Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

1. Wie zijn wij?

INÊS TRINDADE DOS SANTOS LOPES NEVES, Travessa de Rocha 3, 1355-325 Bragança, Portugal (, ) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen gegevens die u actief verstrekt via het bestelformulier (naam, telefoonnummer) en het contactformulier (naam, e-mailadres, bericht). Daarnaast verzamelen wij automatisch technische gegevens (IP-adres, browsertype, paginabezoeken) via cookies, indien u daarvoor toestemming heeft gegeven.

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor het verwerken en bevestigen van bestellingen (telefonisch), het beantwoorden van contactverzoeken, het verbeteren van onze website (geanonimiseerde statistieken), en het tonen van relevante advertenties (alleen met uw toestemming).

4. Juridische grondslagen (AVG art. 6)

Wij verwerken uw gegevens op basis van: uitvoering van een overeenkomst (bestelling), toestemming (cookies, marketing), gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, beveiliging) en wettelijke verplichting.

5. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden zonder uw toestemming. Wij kunnen gegevens delen met bezorgdiensten (voor levering) en verwerkers die namens ons diensten uitvoeren (zoals hostingproviders), die gebonden zijn aan verwerkersovereenkomsten.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar, beperking van verwerking en gegevensoverdraagbaarheid. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP): autoriteitpersoonsgegevens.nl.

7. Internationale doorgifte

Uw gegevens worden in beginsel verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Waar gegevens buiten de EER worden verwerkt (bijv. via Google-diensten), geschiedt dit op basis van de Standaard Contractuele Bepalingen van de Europese Commissie.

8. Bewaartermijnen

Bestelgegevens worden bewaard zolang nodig voor de uitvoering van de overeenkomst en daarna maximaal zeven jaar in verband met fiscale verplichtingen. Contactgegevens worden maximaal twee jaar bewaard.

9. Kinderen

Onze website is niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen.

10. Derde partijen

Wij maken gebruik van Google Ads (conversietracking en remarketing), Google Analytics (websitestatistieken) en Google Maps (kaartfunctie op de contactpagina). Deze diensten kunnen cookies plaatsen conform hun eigen privacybeleid. Wij hebben Consent Mode v2 geïmplementeerd: zonder uw toestemming worden geen advertentie- of analytische cookies geplaatst.

11. Cookies

Zie ons Cookiebeleid voor een volledig overzicht van de gebruikte cookies en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan geeft aan wanneer de laatste wijziging heeft plaatsgevonden.

13. Contact

Voor vragen over dit beleid of het uitoefenen van uw rechten: [email protected] of INÊS TRINDADE DOS SANTOS LOPES NEVES, Travessa de Rocha 3, 1355-325 Bragança.